Условия за доставка, плащане и рекламация

Начини на доставка

Доставяме само на територията на България. Предлагаме опция за "преглед преди заплащане". Поръчаните продукти ще бъдат доставени чрез куриерска фирма СПИДИ или ЕКОНТ по ваш избор:

• Вземане лично от търговски обект в гр. Пазарджик, ул. Пловдивско шосе 107: Безплатно

• Доставка до адрес на получател:

  • Цена за доставка: 12,00 лв.
  • Срок за доставка: от 1 до 3 работни дни (при наличност на продукта).

  • При липса на наличност ще се свържем с вас за допълнителна информация.

• Доставка до офис на куриер:

  • Цена за доставка до АПС на СПИДИ: 4,50 лв.
  • Цена за доставка до офис на СПИДИ: 10,00 лв.
  • Цена за доставка до офис на ЕКОНТ: 11,50 лв.
  • Максимален срок за престой на пратка в офис на куриера: 7 дни. След този срок или при отказ от получаване, пратката се връща към подателя.
  • Максимален срок за престой на пратка в АПС/ЕКОНТОМАТ: 48 часа. След изтичане на този срок пратката се премества в най-близкия офис на СПИДИ/ЕКОНТ, където престоява още 5 дни.

Начини на плащане

• Наложен платеж: Продуктът се заплаща на куриера при доставката. Плащането може да се извърши в брой или с дебитна/кредитна карта.

• С дебитна/кредитна карта: Плащане предварително при финализиране на поръчката чрез нашия онлайн магазин.

Рекламация

Онлайн магазинът https://errawo.com полага усилия да предлага продукти с най-високо качество. В случай че получите дефектен или грешен продукт, имате право на рекламация, връщане или замяна в рамките на 14-дневен срок.

Как да направите рекламация?
Рекламация може да бъде подадена лесно и удобно чрез електронна поща на адрес: errawobg@gmail.com или на телефон 0897844311.

Смяна и връщане

Стремим се да осигурим удовлетвореност на клиентите, като предлагаме удобна система за връщане на стоки. За да върнете продукт, следвайте следните стъпки:

1. Ако опаковката или търговският вид на продукта не са повредени, в срок от 14 дни от закупуването, можете да подадете заявка за връщане, като се свържете с нас чрез електронна поща: errawobg@gmail.com или на телефон 0897844311.
2. Продукт може да бъде върнат в случай на дефект или изтекъл срок на годност.